Notre ambition chez Chiesi SAS est de contribuer de façon active et dynamique à l’amélioration de la Santé par la mise à disposition de solutions thérapeutiques et de services associés innovants, répondant aux besoins des Professionnels de Santé en plaçant toujours la satisfaction des patients et des professionnels de santé au cœur de notre préoccupation.
Notre mission est de délivrer une information de qualité, assurant le bon usage, le respect de l’éthique et de la réglementation.
Pour ce faire, nous avons mis en œuvre une démarche qualité qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, garantissant la conformité de nos pratiques à la Charte et au Référentiel de Certification de l’Information Promotionnelle.
Notre démarche qualité est menée par le Président, Patrice CARAYON et le Pharmacien Responsable, Béatrice VINCENTI. Elle est pilotée par un comité transversal pluridisciplinaire : chaque critère du référentiel est placé sous la responsabilité d’un pilote, expert du domaine concerné qui veille à ce que l’organisation mise en place garantisse la conformité de nos pratiques à la Charte et au Référentiel de Certification. En accord avec le Président et le Pharmacien Responsable, cette équipe fixe ses objectifs qualité annuels et pilote la démarche à l’aide de différents moyens comme des indicateurs, des audits internes, des revues qualité.
La qualité de nos pratiques en matière d’information promotionnelle Ville et Hôpital est certifiée par un organisme agréé depuis 2008.
Au-delà de la conformité à la réglementation, cette certification souligne notre esprit qualité et notre engagement pour une amélioration permanente de la prise en charge des patients.
Charte